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質(zhì)保承諾：

1、用戶所購儀器在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在保修期(一年)內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說明書等相關資料所標明的方式直接與廠家或維修站。如果您的要求沒有得到答復請及時與我們客服中心，我們會協(xié)助您維護您的權利。

2、出現(xiàn)下列任何一種情況用戶不能享受一年質(zhì)保承諾儀器曾受到非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、儀器的正常磨損等。超出質(zhì)保期(一年)的儀器。

終生維護承諾：

1、用戶所購儀器超過一年質(zhì)保期，如需修理，我們只收取配件費和發(fā)運費，不收取修理工時費。請直接將儀器發(fā)送貨上門到本公司，費用發(fā)貨方承擔。在發(fā)貨前，請您事先致電與本客戶服務中心取得，確認您的購買記錄。

2、對于我公司銷售的儀器，如果您需購買相關的耗品和配件，我們將免送貨費。

儀器運送問題：

本儀器的運送，可能通過快遞方式送達用戶，也可能由廠商直接將儀器發(fā)到用戶地點，或由本通過公路運輸公司運送。不論采用何種方式運送儀器，用戶都有權要求儀器收到時包裝完整，所有附件齊全。送貨上門的用戶，請您在收到儀器時當場按照訂單檢查驗收，如儀器缺少、破損、殘缺、錯發(fā)情況請當場指出并拒收或在快遞人員在場時致電我們客服，我們將免費重新配送，否則一經(jīng)簽收再發(fā)現(xiàn)問題，則需您先致電我們客服闡明原因，得到許可后方能將儀器寄回，郵費需自理，我們在收到您寄回的儀器后再免費重新配送。其他運輸方式的用戶收到的儀器包裝不完整，造成儀器有所損壞，影響到儀器質(zhì)量，請用戶立即與客戶服務部，我們將根據(jù)用戶的要求對儀器進行修理、更換或退貨等處理。

本售后服務條款的zui終解釋權歸本公司所有。